Sprzedawca
PIOTR CZUCHNOWSKI TurboLader
Siedziba: ul. Reymonta 41/5, 56-400 Oleśnica
Adres do zwrotów i reklamacji: ul. Lipowa 10, 55-093 Brzezia Łąka
NIP: 9112050775
REGON: 527515503
E-mail: kontakt@turboladersklep.pl
Telefon: 724 385 610 (pn–pt 8:00–16:00)
1. Zakres
Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym działającym pod adresem turboladersklep.pl. Sklep prowadzi sprzedaż turbosprężarek, aktuatorów i części pokrewnych — nowych, regenerowanych oraz w modelu wymiany z obowiązkiem zwrotu starego rdzenia.
2. Składanie zamówienia
Zamówienie można złożyć z założeniem konta lub bez rejestracji. Umowa zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztu dostawy ani zwrotnej kaucji za rdzeń, które są wykazywane osobno w podsumowaniu zamówienia.
3. Dostępność towaru
Przy każdej pozycji podajemy stan: „w magazynie”, „regeneracja na zamówienie”, „na zamówienie” albo „zapytaj o dostępność”.
Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, że towar oznaczony jako dostępny nie znajduje się fizycznie w magazynie, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Kupującego i przedstawia dwie możliwości: wykonanie części na zamówienie w uzgodnionym terminie albo anulowanie zamówienia ze zwrotem całej wpłaconej kwoty. Wybór należy do Kupującego.
4. Zwrot rdzenia i kaucja
Część pozycji sprzedajemy w modelu wymiany, czyli z obowiązkiem odesłania starej turbosprężarki. Kupujący wybiera przy zamówieniu jeden z dwóch sposobów zakupu:
- zakup bez kaucji — cena nie obejmuje kaucji, a rdzeń Kupujący wydaje kurierowi, który doręcza zamówienie; koszt tej przesyłki ponosi Sprzedawca. Kupujący zobowiązuje się oddać rdzeń na zasadach określonych w zasadach Turbowymiany;
- zakup z kaucją — do ceny części doliczana jest zwrotna kaucja za rdzeń, wykazana osobno w koszyku i na dokumencie sprzedaży. Przesyłkę rdzenia organizuje Kupujący.
Kaucja nie jest ceną towaru — jest zabezpieczeniem zwrotu rdzenia i podlega zwrotowi po odesłaniu starej turbosprężarki spełniającej warunki opisane w zasadach Turbowymiany. Ten dokument reguluje także terminy, przypadki obniżenia kaucji oraz skutki nieodesłania rdzenia przy zakupie bez kaucji.
5. Płatność
Dostępne metody płatności:
- płatność online przez Przelewy24 (PayPro S.A.) — BLIK, szybki przelew, karta.
6. Dostawa i terminy
Warunki dostawy opisuje strona Dostawa i płatności.
Zamówienie realizujemy w terminie do 10 dni roboczych. Termin liczymy od zawarcia umowy, a przy płatności przelewem — od zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku. W tym czasie turbosprężarka przechodzi regenerację i zostaje nadana; czas doręczenia dolicza przewoźnik.
Turbosprężarki z katalogu regenerujemy na zamówienie — nie są to części leżące na półce. Dlatego po złożeniu zamówienia potwierdzamy jego dostępność w ciągu 1 dnia roboczego i informujemy o tym kupującego.
Jeżeli zamówienia nie da się zrealizować, kontaktujemy się telefonicznie i ustalamy dalsze postępowanie: inny termin, zamiennik albo odstąpienie od umowy. W razie odstąpienia zwracamy całą zapłaconą kwotę wraz z kosztem dostawy i kaucją, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Zasady i skutki opisuje strona Zwroty i odstąpienie od umowy.
8. Reklamacje i gwarancja
Zasady reklamacji opisuje strona Reklamacje, a warunki gwarancji — strona Warunki gwarancji.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.
11. Zmiany regulaminu
Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.